Il business, pur essendo importante, non è la parte caratterizzante dell’attività di Zenzero e Cannella, ma solo una colonna. Le altre colonne sono la creatività, quella innegabile capacità di Massimo a produrre con fantasia e talento, l’estroversione che porta tutti i dipendenti di Zenzero e Cannella a socializzare con i clienti, e, soprattutto, la solidarietà. Da Zenzero e Cannella c’è la consapevolezza che quando si riesce a far felici gli altri si riceve molto più di quello che si offre.